Términos del servicio
Términos y condiciones
Bienvenida a Conecta Tierra.
Al navegar en esta tienda, realizar una compra o utilizar nuestros servicios digitales, aceptas los presentes Términos y Condiciones.
Sobre Conecta Tierra
Conecta Tierra ofrece pócimas, adaptógenos, sprays, mezclas herbales y herramientas botánicas permitidas, creadas para acompañar rituales cotidianos de bienestar, autocuidado e intención.
Actualmente operamos desde Querétaro, México, y realizamos envíos dentro de México.
Productos
La información de cada producto se presenta con el mayor cuidado posible. Puede incluir descripción, intención de uso, ingredientes, presentación, precio e instrucciones generales.
Los colores, tamaños o apariencia de los productos pueden variar ligeramente según el dispositivo, fotografía, lote o presentación.
Nuestros productos no son medicamentos y no sustituyen atención profesional de salud.
Precios
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos MXN, salvo que se indique lo contrario.
Conecta Tierra puede modificar precios, promociones o disponibilidad sin previo aviso.
Pedidos
Al realizar una compra, recibirás una confirmación del pedido al correo proporcionado.
Conecta Tierra se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos en caso de error de inventario, error de precio, información incompleta, imposibilidad de entrega o cualquier situación que impida procesar correctamente la compra. En caso de cancelación aplicable, se gestionará el reembolso correspondiente conforme al método de pago utilizado.
Pagos
Los pagos se procesan a través de las plataformas disponibles en Shopify.
Conecta Tierra no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias.
Envíos
Los envíos se realizan dentro de México. Los tiempos y condiciones se explican en nuestra Política de Envíos.
Cambios, devoluciones y cancelaciones
Las condiciones aplicables se explican en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Cancelaciones.
Uso responsable
Al comprar en Conecta Tierra, aceptas usar los productos de forma responsable y de acuerdo con las instrucciones indicadas.
Si estás embarazada, lactando, tomando medicamentos, tienes alergias o una condición médica, consulta a un profesional de salud antes de usar cualquier herramienta botánica.
Propiedad intelectual
El contenido de esta tienda, incluyendo textos, fotografías, nombres, diseño, fórmulas, conceptos, rituales, imágenes y materiales digitales, pertenece a Conecta Tierra o se utiliza con autorización.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar nuestro contenido sin autorización previa por escrito.
Comunicaciones
Al suscribirte a nuestro newsletter o descargar un recurso gratuito, aceptas recibir correos relacionados con Conecta Tierra. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Limitación de responsabilidad
Conecta Tierra no será responsable por el uso inadecuado de los productos, por reacciones derivadas de alergias o condiciones personales no informadas, por retrasos de paquetería o por situaciones fuera de nuestro control.
Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a:
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